¿Cómo lo hicimos?

Tras analizar la propuesta de valor de la competencia y los mensajes clave que transmitían, decidimos apostar por la diferenciación total de lo que hacian todos, dando un vuelco a nuestra comunicación y centrándonos en una reflexión: Un hotel es mucho más que lo que ves, un hotel es todo lo que sientes.

Identificamos los puntos que marcaban la elección del hotel para el turista americano: piscina, tipología de habitación, oferta gastronómica, etc.

Decidimos abandonar la comunicación informativa y directa utilizada por todo el sector para trabajar sobre la experiencia y las sensaciones que se viven en el hotel, sin abandonar aquello que define la toma de decisión del cliente. Cambiamos el enfoque de la comunicación pero el objetivo seguía siendo el mismo.

Con nuestra primera campaña, OFF MODE, trasladamos esta filosofía a todos los formatos digitales tanto los de brand como los de performance.

Identificamos la experiencia web como una oportunidad para potenciar la diferenciación de nuestra propuesta.

Mediante la utilización de APIs de geosegmentación, creamos la  experiencia SET YOUR OFF MODE que utilizaba diferentes vídeos que variaban según la ciudad del usuario y el momento del día y que te trasladaban del stress de la ciudad a lo que podrías estar viviendo en nuestros hoteles en ese mismo momento.